0

   help
Home > KLANTENSERVICE

KLANTENSERVICE

VOORWAARDEN

 

leveringsvoorwaarden Rozekruis Pers

 







BETALEN


Betaalmethoden bij Rozekruis Pers


RETOURNEREN


De mogelijkheid tot retourneren bij Rozekruis Pers


Reclames en retourzendingen 

Reclames: 

Koper dient klachten over de geleverde producten binnen een week na levering schriftelijk of per e-mail (info@rozekruispers.com) aan de Rozekruis Pers te melden.
Indien aan een koper een beschadigd of niet besteld product is geleverd, is de koper gerechtigd het product aan de Rozekruis Pers te retourneren. Koper is verplicht het te retour te zenden product in een stevige verpakking te retourneren en dient bij de zending schriftelijk de reden daarvan mee te delen. In geval van retourneren van een beschadigd artikel kan de klant het adres opvragen van ons antwoordnummer. Na ontvangst van het retour gezonden product zal de Rozekruis Pers, indien deze de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk, alsnog het bestelde product in goede staat leveren. 

Retourzendingen:
• Indien de koper het product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het bestelde product binnen 14 dagen na levering onbeschadigd te retourneren aan de Rozekruis Pers. De kosten voor de retourzending zijn dan voor rekening van de koper. Van geretourneerde producten zal binnen 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten van de heenzending terugbetaald worden. 

Uitzonderingen retourneren:
e-books zijn uitgesloten van retourzending.

 
Vorige

Product toegevoegd in winkelwagen

×